onderhoud honda garage merkdealer

Klanttevredenheid staat bij ons bedrijf hoog in het vaandel. Wij proberen onszelf aldoor te verbeteren. Geregeld vragen wij daarom naar de mening van onze klanten. Onderstaande grafieken geven de resultaten van de enquetes die door klanten zijn ingevuld.

Algehele tevredenheid

Klanten waarderen onze garage met de volgende cijfers(schaal 1-10).

  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

Kwaliteit van de werkzaamheden

Klanten waarderen de kwaliteit van werkzaamheden als volgt:

  • Geheel tevreden
  • Tevreden
  • Ontevreden
  • Neutraal
  • Niet ingevuld

Houding, vriendelijkheid van het Welman team

Klanten waarderen de service van het team met de volgende waarden.

  • Geheel tevreden
  • Tevreden
  • Ontevreden
  • Niet ingevuld

Uitleg van de werkzaamheden

Klanten geven aan of wij uitleg geven bij de factuur + werkzaamheden.

  • Ja
  • Nee
  • Niet van toepassing